OBSŁUGA INFORMATYCZNA FIRM
Pomagamy uporządkować firmowe środowisko informatyczne: od codziennego wsparcia użytkowników, przez sprzęt i sieci, po bezpieczeństwo danych oraz wdrożenia.
Twoja firma. Nasze wsparcie.
Ludzie, sprzęt i systemy — w jednym planie działania.
LUDZIE
SPRZĘT I SIECI
SYSTEMY
BEZPIECZEŃSTWO
01 / ZAKRES OBSŁUGI
Zakres dobieramy do faktycznych potrzeb Twojej firmy. Możemy objąć współpracą wybrane obszary lub połączyć je w szerszą obsługę.
Wsparcie ludzi
Sprawny sprzęt
Uporządkowana infrastruktura
01
Pomoc przy codziennej pracy z komputerami i oprogramowaniem. Diagnoza problemów i ich rozwiązywanie.
Co zyskujesz?
Pracownicy wiedzą, gdzie zgłosić problem.
02
Doradztwo przy zakupie komputerów i urządzeń peryferyjnych, konfiguracja i przygotowanie stanowisk.
Co zyskujesz?
Sprzęt dopasowany do zadań i potrzeb firmy.
03
Budowa i administracja siecią, konfiguracja urządzeń oraz porządkowanie firmowej infrastruktury.
Co zyskujesz?
Spójne środowisko do współpracy i dostępu do zasobów.
04
Wdrożenia oraz wsparcie w obsłudze wykorzystywanych rozwiązań. Szkolenia z InsERT GT i InsERT nexo.
Co zyskujesz?
Narzędzia, z których zespół potrafi korzystać.
05
Dobór ochrony komputerów i serwerów, zabezpieczeń sieci oraz rozwiązań do kopii zapasowych.
Co zyskujesz?
Ograniczanie ryzyka utraty danych i przestojów.
06
Planowanie zmian, dobór rozwiązań i wdrażanie nowych elementów środowiska informatycznego.
Co zyskujesz?
IT, które nadąża za zmianami w organizacji.
02 / KORZYŚCI DLA TWOJEJ FIRMY
Wspólne spojrzenie na IT ułatwia podejmowanie decyzji, porządkuje odpowiedzialność i pomaga planować zmiany.
Wiesz, z kim rozmawiać o problemach, rozbudowie i potrzebach użytkowników.
Sprzęt, systemy, sieć i ochrona danych tworzą uzgodniony zakres działań.
Dobieramy rozwiązania do zadań, zamiast zaczynać od zakupu kolejnego urządzenia.
03 / JAK WYGLĄDA WSPÓŁPRACA
Rozmawiamy o użytkownikach, narzędziach i tym, co utrudnia codzienną pracę.
Określamy zakres, zasady kontaktu oraz działania potrzebne na początku współpracy.
Realizujemy uzgodnione prace i pomagamy zespołowi korzystać z rozwiązań.
Wspólnie omawiamy kolejne potrzeby i planujemy zmiany w środowisku IT.
Zakres usług, rozliczenia, dostępność wsparcia i zasady obsługi ustalamy indywidualnie przed rozpoczęciem prac.
04 / BEZPIECZEŃSTWO JAKO CZĘŚĆ CAŁOŚCI
Łączymy codzienną obsługę z doborem rozwiązań bezpieczeństwa. W ofercie Cezarnet znajdują się m.in. ESET, Stormshield, Acronis, Barracuda, Safetica, Gatewatcher, Holm Security i Segura.
Warstwy ochrony dobieramy do środowiska, jego użytkowników i rodzaju przetwarzanych danych.
Rozmawiamy o tym, co trzeba zabezpieczyć oraz jak ma wyglądać przywracanie zasobów.
05 / DOBRZE WIEDZIEĆ
Od rozmowy o firmie, użytkownikach, obecnym środowisku oraz problemach i planach. Na tej podstawie ustalamy zakres współpracy.
Zakres ustalamy indywidualnie. Punktem wyjścia mogą być konkretne potrzeby dotyczące sprzętu, sieci, użytkowników, oprogramowania albo bezpieczeństwa.
Cenę, dostępność oraz zasady reakcji określamy po ustaleniu zakresu i potrzeb firmy. Szczegóły potwierdzamy przed rozpoczęciem współpracy.
Tak. Oferta obejmuje wdrożenia i wsparcie użytkowników, a także szkolenia z WordPressa, UX, InsERT GT oraz InsERT nexo.
ZACZNIJMY OD ROZMOWY
Opowiedz, jak działa Twoja firma i czego potrzebujesz. Ustalimy zakres, priorytety i kolejne kroki.
